Términos y Condiciones
Daniela Villamil T.
Angelología · Bienestar Espiritual
Última actualización: 7 de abril de 2026
Al acceder y utilizar el sitio web de Daniela Angeles, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le invitamos a leerlos con atención antes de utilizar nuestros servicios o adquirir nuestros productos.
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Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar el sitio web de Daniela Villamil T. (en adelante "Daniela Angeles", "nosotros" o "la marca"), ubicado en danivillamil.wixstudio.com/daniela-angeles, usted acepta de manera voluntaria, expresa e informada cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le pedimos abstenerse de utilizar este sitio web, contratar nuestros servicios o adquirir nuestros productos.
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normas concordantes.
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Descripción de Servicios y Productos
Daniela Angeles ofrece servicios de acompañamiento espiritual basados en angelología, así como productos físicos relacionados con bienestar y espiritualidad. Los servicios incluyen, entre otros:
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Sesión Personal de Angelología — Sesión individual de 45 minutos por videollamada (Zoom), que incluye lectura angelical personalizada y orientación espiritual.
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Sesión para Parejas — Sesión de acompañamiento espiritual de 45 minutos para parejas, por videollamada.
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Sesión de Emergencia — Sesión breve de 20 minutos por videollamada para situaciones que requieren atención prioritaria.
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Consulta Express (1 o 5 preguntas) — Orientación angelical personalizada por escrito, con respuesta en un plazo de 4 días hábiles.
Los productos físicos incluyen, entre otros:
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Kits de Ritual dedicados a los Arcángeles (Uriel, Miguel, Chamuel, Rafael), que contienen velas artesanales, palo santo, cuarzos y guías en PDF.
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Camisetas de algodón premium con bordados de alas angelicales, en diferentes tallas y colores.
Todos los servicios y productos están sujetos a disponibilidad y confirmación.
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Precios y Moneda
Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Daniela Angeles se reserva el derecho de modificar los precios de sus servicios y productos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones no afectarán las transacciones que ya hayan sido confirmadas y pagadas.
De conformidad con el artículo 26 de la Ley 1480 de 2011, el precio total del producto o servicio será informado al consumidor de manera clara antes de finalizar la transacción, incluyendo todos los impuestos, costos y gastos adicionales.
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Reservas y Agendamiento de Sesiones
Las sesiones de angelología se agendan a través del sistema de reservas en línea disponible en el sitio web.
Al agendar una sesión, el usuario se compromete a:
-
Proporcionar información veraz y completa al momento del registro.
-
Presentarse puntualmente a la sesión en el horario acordado.
-
Contar con una conexión estable a internet y un dispositivo compatible con Zoom.
El enlace de la videollamada (Zoom) será enviado al correo electrónico registrado al momento de confirmar la reserva.
Política de Cancelación y Reagendamiento
✔ Puedes cancelar o reagendar con mínimo 24 horas de anticipación, una sola vez.
✔ En ese caso podrás reprogramar tu sesión o solicitar devolución del pago.
✖ Si reagendas por segunda vez la misma cita, no aplica reembolso.
✖ Si no asistes a tu sesión, no se realiza reembolso.
⏱ La sesión tiene un tiempo de espera máximo de 15 minutos. Después de este tiempo, la cita será cancelada sin posibilidad de reembolso.
05
Pagos
El pago de los servicios y productos se realiza a través de los medios electrónicos habilitados en el sitio web. El pago debe efectuarse en su totalidad antes de la prestación del servicio o del despacho del producto.
De conformidad con la Ley 1480 de 2011, el sitio informa al consumidor los medios de pago disponibles, el precio total (incluidos impuestos y gastos de envío cuando aplique) y las condiciones de la transacción antes de su confirmación.
Daniela Angeles no almacena directamente datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados por plataformas de pago de terceros que cumplen con estándares de seguridad.
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Derecho de Retracto
De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en las ventas realizadas a distancia o por medios electrónicos, el consumidor tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien o a la celebración del contrato en caso de prestación de servicios.
Para productos físicos: El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que este sea devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido. Los costos de envío por la devolución serán asumidos por el consumidor. La devolución del dinero se realizará en un plazo máximo de 15 días calendario.
Para servicios (sesiones): El derecho de retracto aplica siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse. Una vez iniciada la sesión de acompañamiento espiritual, no procede el retracto de conformidad con el numeral 1 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.
Excepciones al derecho de retracto (art. 47, Ley 1480 de 2011):
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Servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor.
-
Bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
-
Bienes de uso personal.
Para ejercer el derecho de retracto, el consumidor deberá comunicarse por escrito a través del correo electrónico de contacto indicado al final de este documento.
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Garantía de Productos
De conformidad con la Ley 1480 de 2011, los productos físicos vendidos a través de este sitio gozan de garantía legal. Si el producto presenta defectos de fabricación o no corresponde a las características ofrecidas, el consumidor podrá solicitar la reparación, el cambio del producto o la devolución del dinero, dentro del término de garantía legal.
La garantía no cubre daños ocasionados por el uso inadecuado del producto, desgaste normal, manipulación indebida o causas externas ajenas al fabricante.
Los productos artesanales (velas, cuarzos, palo santo) pueden presentar variaciones naturales en color, forma o textura, lo cual es propio de su naturaleza artesanal y no constituye un defecto.
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Envíos y Entregas
Los productos físicos se despachan a territorio colombiano. Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destinatario y de la empresa de mensajería utilizada.
Los costos de envío serán informados de manera clara y separada antes de confirmar la compra, de conformidad con el artículo 26 de la Ley 1480 de 2011.
Daniela Angeles no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, eventos de fuerza mayor o caso fortuito. Sin embargo, hará su mejor esfuerzo para gestionar cualquier inconveniente con el envío.
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Naturaleza de los Servicios Espirituales
Los servicios de angelología y acompañamiento espiritual ofrecidos por Daniela Angeles son de carácter espiritual, orientativo y de bienestar personal. No constituyen servicios médicos, psicológicos, terapéuticos ni de salud mental, y en ningún caso sustituyen el diagnóstico, tratamiento o consejo de un profesional de la salud.
Los resultados de las sesiones pueden variar según cada persona. No se garantizan resultados específicos, ya que la experiencia espiritual es subjetiva e individual.
El usuario asume la responsabilidad de buscar atención profesional calificada en caso de requerir asistencia médica, psicológica o psiquiátrica.
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Responsabilidades del Usuario
Al utilizar este sitio web y contratar los servicios, el usuario se compromete a:
-
Proporcionar información personal veraz, completa y actualizada.
-
Utilizar los servicios de manera responsable y respetuosa.
-
No grabar, reproducir ni difundir el contenido de las sesiones sin autorización expresa de Daniela Angeles.
-
Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta en el sitio web.
-
No utilizar el sitio web para fines ilícitos o contrarios a la ley colombiana.
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Protección de Datos Personales
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Daniela Angeles, en calidad de Responsable del Tratamiento de datos personales, informa lo siguiente:
Datos que recopilamos
Nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío (para productos físicos), y la información que el usuario suministre voluntariamente durante las sesiones o a través de formularios.
Finalidad del tratamiento:
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Gestionar la reserva y prestación de los servicios contratados.
-
Procesar pagos y envíos de productos.
-
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
-
Enviar información promocional y novedades (solo con autorización previa del titular).
-
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Derechos del titular de los datos: De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales; revocar la autorización otorgada para el tratamiento; acceder de forma gratuita a los datos proporcionados; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá comunicarse al correo electrónico de contacto indicado al final de este documento. Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, de conformidad con la ley.
Los datos personales no serán compartidos con terceros sin autorización del titular, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de pago o empresas de envío) o por requerimiento de autoridad competente.
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Confidencialidad de las Sesiones
Daniela Angeles se compromete a mantener la estricta confidencialidad de toda la información compartida por el usuario durante las sesiones de acompañamiento espiritual. Ningún detalle personal será divulgado a terceros sin el consentimiento expreso del usuario.
Del mismo modo, el usuario se compromete a no divulgar, reproducir ni compartir los métodos, técnicas o contenidos exclusivos de las sesiones sin autorización escrita de Daniela Angeles.
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Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, marca, guías en PDF, rituales y material audiovisual, es propiedad de Daniela Villamil T. / Daniela Angeles y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia (Ley 23 de 1982 y Decisión Andina 351).
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización escrita previa.
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Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a no:
-
Utilizar el sitio web para fines ilícitos o no autorizados.
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Intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.
-
Interferir con el funcionamiento normal del sitio web.
-
Enviar información falsa, engañosa o que viole derechos de terceros.
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Servicios de Terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros (como plataformas de pago, Zoom, Wix, redes sociales, entre otros). Daniela Angeles no es responsable por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos terceros.
El sitio web está alojado en la plataforma Wix.com, la cual tiene sus propias políticas de privacidad y términos de uso que el usuario puede consultar directamente en el sitio de Wix.
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Limitación de Responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación colombiana:
-
Los servicios espirituales se ofrecen "tal como están" y no se garantizan resultados específicos.
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Daniela Angeles no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio web o de los servicios.
-
La responsabilidad máxima estará limitada al valor del servicio o producto efectivamente contratado y pagado.
Lo anterior no limita ni excluye los derechos que la ley colombiana reconoce de manera irrenunciable al consumidor, en particular los consagrados en la Ley 1480 de 2011.
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Menores de Edad
Los servicios y productos ofrecidos en este sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. Los menores de edad solo podrán utilizar el sitio web bajo la supervisión de sus padres o representantes legales, quienes serán responsables por el uso que los menores hagan del sitio.
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos personales de menores de edad requiere la autorización del representante legal.
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Resolución de Controversias
Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos y Condiciones se resolverá, en primer lugar, por acuerdo directo entre las partes. En caso de no lograr un acuerdo, las partes podrán acudir a los mecanismos alternativos de solución de conflictos o a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad competente en materia de protección al consumidor.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, y cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
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Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretan y rigen de conformidad con las siguientes normas de la República de Colombia:
-
Constitución Política de Colombia — Artículos 15 y 20 (derechos de habeas data e información).
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Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor.
-
Ley 2439 de 2024 — Modificaciones al Estatuto del Consumidor en materia de comercio electrónico.
-
Ley 1581 de 2012 — Protección de Datos Personales.
-
Decreto 1377 de 2013 — Reglamentario de la Ley 1581 de 2012.
-
Ley 23 de 1982 y Decisión Andina 351 — Derechos de autor y propiedad intelectual.
-
Código de Comercio y Código Civil de Colombia — En lo no regulado por las normas anteriores.
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Resolución de Controversias
Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos y Condiciones se resolverá, en primer lugar, por acuerdo directo entre las partes. En caso de no lograr un acuerdo, las partes podrán acudir a los mecanismos alternativos de solución de conflictos o a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad competente en materia de protección al consumidor.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, y cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
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Modificaciones a los Términos
Daniela Angeles se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituirá la aceptación de los términos actualizados.
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Contacto
Para consultas, reclamos, ejercicio del derecho de retracto o solicitudes relacionadas con protección de datos personales, puede comunicarse a través de:
Daniela Villamil T. · Daniela Angeles
📧 Correo electrónico: daniela@danielavillamilangeles.com
📞 Teléfono / WhatsApp: +57 3123964543
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